Політика Конфіденційності

Ця Політика конфіденційності та використання файлів Cookie (далі також – Політика) розроблена юридичною особою Boosta Start Up Factory OÜ, створеною та діючої відповідно до законодавства Естонії, з реєстраційним номером 16638584, юридична адреса: Каупмехе 7-120, Центральний район, Таллінн, Харьюмаа, Естонія, 11415 (далі також – Компанія/Ми) щодо Користувачів сайту _______ (далі також – Онлайн-сервіс/CleverCart/Сайт) і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») за допомогою Онлайн-сервісу та  пов’язаних з ними послуг та інструментів, включаючи Клієнтські сайти. 

Заходячи на CleverCart або використовуючи Послуги, які надаються Онлайн-сервісом, Користувач підтверджує, що він прочитав та зрозумів цю Політику, а також прийняв правила та умови, викладені в ній.

Під Персональними Даними (далі також – Дані) розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, по-батькові (у разі наявності), адреса електронної пошти, регіон проживання, інформація про дії Користувача на Сайті, ір-адреса, дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачем, інформація, яка надається при використанні Користувачем будь-якого сервісу (послуги), яка надається Компанією.

Компанія не збирає та не зберігає платіжну інформацію користувачів. Усі платіжні операції на Клієнтських сайтах здійснюються через інтегровані користувачами платіжні системи, такі як Fondy, Wayforpay, Монобанк. Компанія забезпечує лише інтеграційний функціонал, але не бере на себе обробку платіжної інформації.

Залежно від мети, Ми можемо збирати та обробляти наступні Дані Користувачів: 

Дані, які Ми отримуємо безпосередньо від Користувачів. Ми збираємо інформацію безпосередньо від Користувачів, коли Користувачі використовують наші Послуги, створюють обліковий запис на нашому Сайті, створюють Клієнтський сайт або іншим чином зв’язуються з нами. Така інформація може включати:

– ім’я та прізвище;

– пароль від облікового запису;

– номер телефону;

– електронну пошту Користувача;

– стать;

– відгуки;

– файли, які Користувач завантажив на Сайт;

– інформацію про замовлення. 

Дані, зібрані за допомогою технологій автоматичного збирання даних. Така інформація може включати:

– інформацію про підключення та/або перегляди, інші дії на Сайті;

– IP адреси;

– характеристики браузера та пристрою;

– ідентифікатор cookie;

– реферальні URL;

– георгафічне розташування

– іншу технічну інформацію.

Зверніть увагу, що Компанія залишає за собою право запросити у Користувача додаткові Персональні Дані, які тут не вказано, якщо це буде необхідно для досягнення вказаних нижче цілей.

Компанія не будемо зберігати або збирати дані вашої платіжної картки. Ми користуємось послугами сторонніх платіжних систем, які обробляють вашу платіжну інформацію відповідно до їхньої політики конфіденційності.

Зверніть увагу, що Ми не збираємо конфіденційну інформацію.

Компанія не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість не обробляються також.

Ми маємо законні підстави обробляти Дані Користувачів CleverCart з різних причин. 

Основна причина полягає в тому, що нам необхідно обробляти Дані Користувачів для виконання Угоди, яку останні укладають з Компанією (Угода Користувача), коли Користувачі створюють Клієнтський сайт, реєструються, здійснюють покупки чи користуються будь-якими з Послуг або функцій Онлайн-сервісу та/або Клієнтського сайту. 

Ми також використовуємо Дані Користувачів з інших причин, наприклад, для реагування на запити чи відправлення повідомлень та новин про можливі бонуси, акції, програми, маркетингові пропозиції і т.д., на підставі їх згоди на отримання такої інформації від Компанії. 

Компанія використовує та здійснює обробку Даних, в наступних цілях:

– з метою надання Користувачам доступу до Онлайн-сервісу та його Послуг, для створення облікового запису, створення та адміністрування Клієнтського сайту, відповіді на запитання та скарги Користувачів, а також для підтримки надання Послуг;

– з метою надсилання оновлень компанії, маркетингових та комерційних пропозицій, повідомлень про акції, програми лояльності, бонусні програми та/або з метою направлення повідомлень щодо функціонування Сайту та/або  інших сайтів, які перебувають у розпорядженні та/або належать Компанії, на підставі вашої згоди на отримання такої інформації від нас;

– з метою аналізу користувацького досвіду та якості для покращення Послуг CleverCart;

– з метою захисту наших Послуг, підтримки безпечного та надійного ринку та Послуг;

– з метою збереження та/або захисту життєвих інтересів людини;

– з метою визначення ефективності наших маркетингових та рекламних кампаній. 

Для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, Ми можемо надавати доступ до Персональних Даних третім сторонам, серед яких:

Сторонні постачальники послуг. Ми можемо ділитися Даними Користувачів зі сторонніми постачальниками послуг, підрядниками, які надають такі послуги, як послуги хостингу, білінгові та платіжні системи, веб-аналітика та інструменти підвищення продуктивності, партнерам і постачальникам послуг у галузі логістики, транспортування й доставки та/або їхнім організаціям-партнерам. Відповідно до застосовних законодавчих вимог Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів, щоб вимагати від третіх сторін належного захисту особистої інформації Користувачів та її обробки лише відповідно до наших інструкцій.

З метою підвищення ефективності обслуговування деякі з цих постачальників розташовані за межами України та Європейської економічної зони, де рівень захисту даних відрізняється від рівня захисту даних в Україні та Європейському Союзі. Використовуючи наш Онлайн-сервіс, Користувачі дають свою однозначну згоду на передачу їх персональних даних таким постачальникам. У таких випадках Ми будемо інформувати Користувачів про передачу їх Даних із дотриманням належних заходів безпеки та повним збереженням конфіденційності, а також із застосуванням найбільш доречних засобів передачі даних, визнаних на міжнародному рівні, зокрема в Стандартних договірних положеннях, та інших належних додаткових засобів.

Дотримання законів та правоохоронних органів. Ми можемо передавати Дані Користувачів правоохоронним органам, державним чи судовим органам або іншим сторонам, на відповідний запит таких органів чи на вимогу суду, якщо це відповідає вимогам Закону відповідно до якого зроблено такий запит, або це необхідно для дотримання юридичних процесів.

Передача корпоративних прав. Ми залишаємо за собою право продавати, переуступати чи передавати Компанію та/або її активи. Внаслідок корпоративної реорганізації, Ми можемо розкрити Дані Користувачів потенційному отримувачу нашого бізнесу чи активів. Якщо такий продаж чи передача відбудеться, Ми докладемо доцільних зусиль, щоб одержувач використовував надану персональну інформацію відповідно до положень нашої Політики конфіденційності та використання файлів cookie.

Компанія розуміє, що Персональні Дані є цінністю і невід’ємним змістом, у тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживає всіх можливих заходів для захисту Персональних Даних Користувачів, добровільно та усвідомлено переданих останніми Компанії.

Компанія не передає платіжні дані користувачів третім сторонам, оскільки такі дані не збираються та не обробляються компанією. Всі платіжні дані обробляються безпосередньо в системах, інтегрованих користувачами на їх Клієнтських сайтах.

Персональні Дані зберігаються протягом терміну не більшого, ніж це необхідно з метою їх обробки, за винятком випадків, коли більш тривалий термін зберігання потрібний або дозволений законом. Як правило, Ми зберігаємо особисту інформацію Користувачів, поки їх обліковий запис та/або Клієнтський сайт активні.

Особиста інформація, зібрана, після того, як Користувач погодився отримувати маркетингові листи, зберігатиметься доти, доки Користувач зацікавлений в отриманні маркетингових електронних листів та інформаційних бюлетенів Компанії. Ми вважаємо, що Користувачі зацікавлені в цьому, доки вони не скасують підписку на список розсилки або інформаційний бюлетень, натиснувши відповідне посилання, що міститься в кожному з наших електронних листів.

Після того, як суб’єкт персональних даних перестає бути користувачем Онлайн-сервісу, його Персональні Дані також автоматично видаляються.

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та Персональних Даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії. Зокрема, жодна електронна передача Даних через мережу Інтернет чи технології зберігання інформації не можуть бути гарантовані на 100%, тому Ми не можемо обіцяти або гарантувати, що хакери, кіберзлочинці чи інші неуповноважені треті особи не зможуть проникнути через нашу систему безпеки та недобросовісно збирати, отримувати доступ, красти чи змінювати Дані Користувачів.

Хоча Компанія робить все можливе для захисту Даних Користувачів, однак, передача особистої інформації в наші сервіси та з них здійснюється на страх та ризик Користувачів. Користувачі повинні отримувати доступ до Послуг лише у безпечному середовищі.

Незалежно від мети обробки Персональних Даних чи законної підстави для цього, кожен суб’єкт Персональних Даних має наведені нижче права:

• право на доступ до своїх Персональних Даних, які Ми зберігаємо та отримання копій з них;

• право на виправлення (уточнення) Персональних Даних, які Ми зберігаємо (майте на увазі, що надаючи свої Персональні Дані в будь-який спосіб, ви, як Користувач, гарантуєте їх точність і достовірність, а також зобов’язуєтесь повідомляти нам про будь-які зміни таких Даних);

• право на видалення Персональних Даних в тому обсязі, в якому вони більше не потрібні для досягнення цілей, в яких нам необхідно продовжувати їх обробку, як Ми пояснили вище, або коли Ми більше не маємо законного права обробляти їх;

• право на скасування чи обмеження обробки ваших Персональних Даних;

• право на відкликання згоди на обробку Персональних Даних;

• право на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

Для відновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Персональних Даних, відкликання згоди на обробку Даних, яке Вами надано Компанії згідно цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших Персональних Даних, які обробляються Компанією, будь ласка, звертайтеся до за електронною поштою [email protected]

Онлайн-сервіс CleverCart не призначений для неповнолітніх користувачів. Компанія відповідально ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття. Оскільки неповнолітні особи менш уважні до читання Угод та Політик сайтів, Компанія звертається до батьків з проханням пояснити своїм дітям питання безпеки в інтернеті, їхню конкретну мету та необхідність використання тих чи інших функцій та Послуг Онлайн-сервісу.

Використовуючи Онлайн-сервіс та його Послуги, Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років, або що він є батьком або опікуном неповнолітнього та дає згоду на використання Послуг таким неповнолітнім утриманцем. Якщо Ми дізнаємося, що зібрали або отримали особисту інформацію від дитини віком до 18 років, Ми видалимо цю особисту інформацію. Якщо ви вважаєте, що у нас може бути якась інформація від дитини віком від 18 років або про неї, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]

На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти, дія цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься. У зв’язку з чим, Компанія рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності та персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Користувач може бути ідентифікований.

Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається сайтом, додатком або іншою платформою на комп’ютері Користувача, планшеті, смартфоні чи подібному пристрої та який містить інформацію про історію переглядів або використання сайту. Цей файл дозволяє ідентифікувати пристрій Користувача.

Типи файлів cookie, які Ми використовуємо на CleverCart:

• важливо необхідні файли cookie/технічні файли cookie: ці файли cookie необхідні для роботи Онлайн-сервісу та надання Користувачам всіх його функцій; крім усього іншого, такі cookie дають змогу Онлайн-сервісу ідентифікувати апаратне й програмне забезпечення Користувача, включаючи тип браузера;

• статистичні/аналітичні файли cookie: ці файли cookie дозволяють розпізнавати Користувачів, підраховувати їх кількість та збирати інформацію, таку як здійснені вами операції на сайтах платформи, включаючи інформацію про відвідані вами веб-сторінки та контент, який ви отримуєте;

• технічні файли cookie: ці файли cookie збирають інформацію про те, як користувачі взаємодіють з Платформою, що дозволяє виявляти помилки й тестувати нові функції для підвищення продуктивності Платформи;

• функціональні файли cookie: ці файли cookie дозволяють надавати певні функції, щоб полегшити використання Користувачами Онлайн-сервісу, наприклад, зберігаючи їх уподобання (наприклад, обрану мову);

• рекламні файли cookie: ці файли cookie збирають інформацію про Користувачів, джерела трафіку, відвідані сторінки та рекламу, відображену для Користувачів, а також рекламу, по якій Користувач перейшов на рекламовану сторінку. Такі файли cookie дозволяють відображати рекламу, яка може зацікавити Користувачів, на основі аналізу Персональної інформації, зібраної про них. Вони також використовуються в статистичних та дослідницьких цілях.

Файли cookie, пов’язані з платіжними операціями, використовуються виключно для забезпечення інтеграції з зовнішніми платіжними системами, що обираються користувачами. Компанія не обробляє ці дані для власних цілей, а лише забезпечує технічну можливість їх використання на Клієнтських сайтах.

Ви можете контролювати та керувати файлами cookie різними способами. Пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід, і деякі частини нашої платформи можуть перестати бути повністю доступними.

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час та з будь-якої причини. Ми повідомимо Вас про будь-які зміни, оновивши дату цієї Політики. Будь-які зміни чи модифікації набувають чинності негайно після публікації оновленої Політики на Сайті, і Користувач відмовляється від права на отримання спеціального повідомлення про кожну таку зміну чи модифікацію. Користувачам рекомендується періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі оновлень.

Кожен Користувач може звернутись до нас з будь-якими питаннями, проханнями про роз’яснення та обговорення Послуг, що надаються, та цієї Політики:
Boosta Start Up Factory OÜ

Реєстраційний номер 16638584

Адреса: Каупмехе 7-120, Центральний район, Таллінн, Харьюмаа, Естонія, 11415

[email protected]